Services en mairie

Mairie du 18e

1, place Jules Joffrin - 75877 PARIS cedex 18
01 53 41 18 18

Tous les services de la mairie sont ouverts aux horaires suivants :

  • Lundi – Vendredi : 8h30 à 17h
  • Jeudi : 8h30 à 19h30
  • Samedi : 9h à 12h30 (uniquement Service de l’Etat Civil pour les déclarations de naissance et de décès)
Horaires spécifiques

Le Relais Info Familles est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h et le jeudi de 14h à 19h30

La régie (Facil’Familles) est ouverte du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 16h30. 

L’espace de facilitation numérique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

Accessibilité

Accessible aux personnes à mobilité réduite

Accessible aux personnes déficientes auditives

Accessible aux personnes déficientes visuelles

Accueil en langue des signes

Mairie mobile

Une permanence mobile de la mairie est proposée. Gratuite et sans rendez-vous, elle permet aux usagers d'être accompagnés dans leurs démarches administratives.

26, Esplanade Nathalie Sarraute 

(devant la bibliothèque Vaclav Havel)

  • (momentanément suspendue)

Point d’Accès au Droit du 18e

2 rue de Suez

  • Le vendredi de 9h30 à 12h

Enquête de satisfaction 2018

Dans le cadre de la labellisation QualiPARIS, des enquêtes régulières sont menées auprès de vous pour mesurer votre satisfaction. Ces enquêtes nous permettent d'identifier les marges de progression des services afin de toujours mieux vous recevoir et d'améliorer la qualité de nos prestations.

Direction générale des services

Mairie du 18e – 1 Place Jules Joffrin – 75877 PARIS Cedex 18

  • Directrice générale : Juliette HEON
  • Directrice générale adjointe : Claire SAUPIN, chargée des services à la population et de la qualité
  • Directeur général adjoint : David PHAM, chargé des ressources
  • Cadre technique : Laurent BEGARD

Listes des pièces justificatives pour toutes vos démarches en mairie 

Pièces justificatives pour carte d’identité et passeport

Attestation d’accueil

Pièces justificatives autres démarches 

Service élections

Rez-de-chaussée haut

Inscriptions sur les listes électorales, préparation et organisation des scrutins politiques, tirage au sort des jurys d'assises, recensement citoyen (recensement des jeunes dès 16 ans en vue de la journée de défense et de citoyenneté).

Service enfance

Rez-de-chaussée haut

Inscriptions à l'école maternelle et élémentaire, inscriptions en crèche

Le Relais Information Familles (RIF) informe et oriente les familles sur toute question relative à la famille et à la parentalité (petite enfance, loisirs, scolarité, santé, vieillissement …) et accueille des permanences individuelles d’information sur les modes de garde du 18e arrondissement et sur la garde d’enfants à domicile.

Horaires d'ouverture spécifiques du RIF :

  • Lundi – Vendredi : 8h30 - 17h
  • Jeudi : 14h - 19h30

Service état-civil

2e étage, aile B, Bureau 207

Bureau des décès : 2e étage, aile B, Bureau 208

Bureau des mariages : 2e étage, aile B, Bureau 209

Déclarations de naissance, reconnaissance, décès, constitution des dossiers de mariages, délivrance des actes d'état civil et du livret de famille. Expédition des actes d’état-civil demandés par courrier ou Internet.

Conformément à l'article 5 du décret du 26 décembre 2000 portant simplification de formalités administratives, la durée de validité des copies et extraits d'acte d'état civil n'est pas limitée, sauf dispositions législatives ou réglementaires contraires (exemple : lors de la constitution d'un dossier de mariage).

Nouvelle simplification administrative : dans le cadre d’une démarche pour l’obtention d’un passeport ou d’une carte d’identité, si vous êtes né à Paris, vous n’avez plus besoin de demander au préalable un extrait d’acte de naissance en mairie. En effet, vos données d’état civil sont transmises directement, de manière dématérialisée et sécurisée, à l’administration en charge de votre titre d’identité.

Service des affaires générales et recensement de la population

3e étage, aile B, Bureau 310

> Recensement annuel de la population

> Urbanisme (affichage administratif) : consultation des permis de construire, de démolir, des déclarations de travaux, des rapports techniques d'insalubrité, des arrêtés de péril, et des arrêtés d'insalubrité, consultation des dossiers d’enquête d’utilité publique sur les projets de l’arrondissement.

> Délivrance de certificats divers : d'hérédité, de déclaration de domicile (uniquement pour les administrations étrangères), de vie, de non remariage, de changement de domicile (uniquement pour les déménagements vers l'étranger), de vie commune, de célibat, de bonne vie et mœurs, légalisation de signature (procuration notariée, sortie de territoire pour mineur titulaire d’un passeport étranger, les actes de cautionnement…), certification conforme de divers documents (pour l'étranger uniquement), dont diplôme obtenu à l'étranger et demandé par la France, attestation Zone Urbaine Sensible.

> Délivrance des attestations d'accueil, des diplômes et des notifications administratives.

> Imprimés, dossier Allocation de Solidarité aux Personnes âgées (ASPA), chambres d'hôtes, déclaration de meublés de tourisme et chambres d’hôtes, état des risques naturels, miniers et technologiques, attestation de sortie de territoire d’un enfant mineur titulaire d’une Carte Nationale d’identité ou passeport français non accompagné par un titulaire de l’autorité parentale (document CERFA de la préfecture de police en circulation depuis le 1er janvier 2017)

> Carte citoyenne, elle remplace la carte senior délivrée par le centre d'action sociale, elle donne accès aux bibliothèques, piscines municipales, etc. (en savoir plus +)

Cartes d'identité - Passeports

Attention : le service Cartes d’identité - Passeports (anciennement appelé antenne de police) de la mairie du 18e arrondissement est situé 5 rue Achille Martinet dans le 18e (métro ligne 12, station Lamarck).

Le dépôt des dossiers se fait uniquement sur rendez-vous, aux horaires habituels de la mairie (lundi au vendredi de 8h30 à 17h et le jeudi de 8h30 à 19h30).

De nouveaux créneaux de rendez-vous se libèrent chaque jour en fin de matinée pour le lendemain et chaque vendredi après-midi pour la semaine suivante. N’hésitez pas à re-consulter le planning de rendez-vous, sans oublier d’annuler votre créneau initial en cas de changement !

> Possibilité d'effectuer une pré-demande en ligne sur le site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés +

Caisse-Régie (paiement Facil'Famille)

1er étage, aile C de la mairie

Horaires spécifiques d'ouverture : 

  • du lundi au vendredi : 9h30 - 12h et 14h - 16h30

Règlement des familles pour les paiements en espèces des factures "Facil' Familles" (centres de loisirs, classes découvertes, études surveillées, goûter récréatifs, ateliers bleus culture et ateliers bleus sportifs, frais d’inscription au conservatoire).

Les règlements en espèces des factures "Facil' Familles" peuvent être effectués dans toutes les mairies parisiennes.

Facilitation numérique : besoin d'aide pour vos démarches en ligne ?

La mairie du 18e a ouvert un service de facilitation numérique. 

Ce service a pour objectif de vous aider dans vos démarches en ligne : un agent de la mairie est présent pour vous faire découvrir les différentes démarches en ligne disponibles, vous guider dans les démarches dont vous avez besoin et répondre à vos questions.

L’espace de facilitation numérique est ouvert aux horaires suivants du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il est situé au rez-de-chaussée haut de la mairie.

Attention : cet espace n’est pas un cours d’informatique ni un cyber café. 

Caisse des écoles

Rez-de-chaussée haut

Réductions tarifaires pour les cantines et les activité périscolaires, facturation de la cantine, colonies de vacances d'été

  • lundi : 8h30 - 17h
  • mardi : 13h - 17h
  • mercredi : 8h30 - 17h
  • jeudi : 8h30 - 19h30
  • vendredi : 8h30 - 13h

Point d'accueil logement (Direction du Logement et de l'Habitat)

1er étage, aile B

Accueil, enregistrement des demandes de logement social et renouvellement de dossier.

Les démarches liées à la gestion de votre dossier de demande de logement social (dépôt, actualisation, renouvellement annuel) peuvent également être faites par courrier.

Le renouvellement ou l’actualisation de votre dossier est également possible sur Internet sur le site mis en place par le Ministère du Logement : www.demande-logement-social.gouv.fr

Le service vous accueille sans rendez-vous le matin de 8h30 à 12h30 et l’après-midi sur rendez-vous de 14h à 17h (jusqu’à 19h30 le jeudi). 

Entre 12h30 et 14h, le pré accueil pourra uniquement vous donner des renseignements, prendre un rendez-vous ou réceptionner un document. 

En cas de litige avec un service, vous pouvez contacter le Médiateur de la Ville de Paris.

Tribunal d’instance

Les services du tribunal d'instance ont déménagé depuis juin 2018 et sont regroupés sur le site du nouveau tribunal de Paris à l'adresse suivante : Tribunal d'instance de Paris, Parvis du tribunal de Paris - 75017 Paris

Accès Porte de Clichy Métro ligne 13, RER C, bus PC3, 54, 74, 173, 528

Dernière mise à jour le vendredi 8 novembre 2019
Crédit photo : Erwan Floc'h

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Paris j'écoute

11h5712h56
@roualloche
@Parisjecoute Comment peut-on accéder au plan de déplacement de Paris ?
@Parisjecoute

@rouallo Bonjour, vous le trouverez ici : http://ow.ly/4mIVUC Bonne journée !

17h1916h39
@mlauribault
@Paris Où se situent les nouveaux espaces verts ? Merci.
@Parisjecoute

@mlauribault Bonjour, Vous trouverez tous les détails sur les nouveaux espaces verts ici : http://ow.ly/10Ctk8 Bonne journée.

14h814h53
@Djackbroute
@Parisjecoute Bjr, ou est-il possible d'avoir des données concernant l'estimat° du trafic routier à long terme dans certaines rues de Paris?
@Parisjecoute

@Djackbroute Bonjour, il est possible que cette page du site de la Préfecture réponde à votre demande : http://ow.ly/10C9PR

10h5713h1
@nicostewz
@Paris Bonjour, savez-vous si l'affiche de l'inauguration de la Canopée est dispo qqe part?
@Parisjecoute

@nicostewz Bonjour, il n'y en a malheureusement plus. Bonne journée ! cc @Paris