Service
COVID-19 - La Ville aux côtés des plus fragiles
Mise à jour le 09/04/2020
Sommaire
Revenir en haut
Tout au long de la crise sanitaire la Ville de Paris reste mobilisée auprès des personnes les plus fragiles, et notamment des seniors. Retrouvez toutes les informations utiles sur cette page.
Registre de vigilance pour les personnes vulnérables
Toute personne âgée de 65 ans et plus peut s'inscrire en ligne sur le registre de vigilance et de veille pour les personnes vulnérables et isolées. Il est également possible d'y inscrire un proche avec son accord.
Une fois inscrit, les services de la Ville prennent contact pour proposer, en cas de besoin, une aide et un accompagnement adaptés pendant cette période de confinement : portage de repas, appels de convivialité, etc.
Les contacts utiles
Numéro de la Ville de Paris
3975
-
signaler une personne isolée ayant besoin d'aide
-
signaler, en tant que professionnels de santé, une situation particulière
-
s'informer de manière générale sur la situation actuelle
-
toute autres questions ou démarches sur les services de la Ville
Centre Action Sociale de la Ville de Paris (18e)
01 53 09 10 10
Maison des Aînés et des Aidants (nord-ouest)
01 53 11 18 18 / [contact.nordouest puis m2a.paris après le signe @]pbagnpg.abeqbhrfg@z2n.cnevf[contact.nordouest puis m2a.paris après le signe @]
Restaurant Emeraude
01 46 27 27 61
-
Pour les usagers habituels des restaurants émeraude : appeler directement le restaurant afin de commander son repas. L’appel doit se faire avant 11h30 pour un repas à emporter le lendemain.
-
Pour les usagers primo-demandeurs : appeler le CASVP afin que sa demande soit prise en compte. Le CASVP expliquera le fonctionnement à l’usager.
Livraisons à domicile
-
La Ville Paris recense les commerçants proposant des livraisons à domiciles
Lutte contre l'isolement
Plusieurs structures et associations proposent un accompagnement pour lutter contre l'isolement des seniors.
Appels de convivialité
Paris en compagnie
-
du lundi au samedi de 14h à 19h
01 85 74 75 76 / www.parisencompagnie.org
Astrée
01 45 83 95 00 / [paris puis astree.asso.fr après le signe @]cnevf@nfgerr.nffb.se[paris puis astree.asso.fr après le signe @]
Petits frères des pauvres
-
accessible 7 jours sur 7 de 15h à 20h
0 800 47 47 88
Personnes en situation de handicap
Les mesures prises pour lutter contre l'épidémie ont forcé les Maison départementale des personnes handicapées de Paris à fermer leurs portes, néanmoins ces dernières continuent de traiter les urgences et restent joignables par mail à cette adresse : [contact puis mdph.paris.fr après le signe @]pbagnpg@zqcu.cnevf.se[contact puis mdph.paris.fr après le signe @].
Par ailleurs, le numéro unique d’appel de la Ville de Paris, le 3975, permet d'être orienté vers l’interlocuteur le plus à même d'informer et d'aider les citoyens.
Le 3975 est désormais accessible aux personnes malentendantes ou sourde grâce à Acceo, une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur) qui permet d’avoir gratuitement une transcription en temps réel, une traduction en langue des signes française ou en langue française parlée complétée, pour faciliter vos échanges.
Un service accessible de 9h à 17h du lundi au vendredi.
Soutien aux aidants
De nombreuses lignes d'écoutes permettent aux proches aidants d'être écoutés pendant cette période de confinement.
DELTA 7
-
Plateforme d'accompagnement et de répit
Avec nos proches
-
Ligne d'écoute téléphonique pour les aidants tous les jours de 8h à 22h
01 84 72 94 72 / www.avecnosproches.com
Nouveau Souffle
-
Coaching téléphonique gratuit par un coach professionnel certifié & spécialisé dans l'accompagnement des aidants
[aidants puis nouveausouffle-asso.com après le signe @]nvqnagf@abhirnhfbhssyr-nffb.pbz[aidants puis nouveausouffle-asso.com après le signe @]
France Alzheimer
-
Soutien téléphonique pour les aidants dont le proche est atteint d'une maladie d'Alzheimer ou apparentée
01 40 52 46 68
France Parkinson
-
Ecoute et soutien pour les aidants dont le proche est atteint d'une maladie de Parkinson
01 84 60 69 50
UNAFAM
-
Soutien individuel aux aidants de proche atteint de troubles psychiques
Service écoute famille : 01 45 20 63 13
Assistante sociale pour l'île-de-France : 01 53 06 11 43
Assistante sociale pour l'île-de-France : 01 53 06 11 43
Avec nos proches
-
Groupe d'échange par téléphone entre aidants. Gratuit et anonyme.
09 72 17 62 00 / [ateliers puis avecnosproches.com après le signe @]ngryvref@nirpabfcebpurf.pbz[ateliers puis avecnosproches.com après le signe @]