Nombre d'habitants se retrouvent embarrassés lorsqu'ils font face à des difficultés d'ordre administratif : méconnaissance des démarches à effectuer ou difficultés à les accomplir. Pour répondre à ce type de besoin, il existe deux formes d'aide dans le 18e arrondissement :

Le PIMM'S 18

Le PIMMS (Point d'Information et de Médiation Multi Services) facilite les démarches et l'accès des Parisiennes et des Parisiens aux services publics. Accueil gratuit et sans rendez-vous.

Services proposés :

• Vous expliquer les courriers, les formulaires, les factures et les services de nos entreprises partenaires (Eau, Electricité, Gaz, Transport, Poste, Logement …)
• Vous orienter vers le bon service et le bon interlocuteur en fonction de votre situation
• Vous aider à remplir vos dossiers et formulaires administratifs
• Vous aider à rédiger vos courriers administratifs
• Vous conseiller pour faire des économies d'énergies

Nous contacter :
PIMMS 18
11 avenue de la Porte de Montmartre (à l'intérieur du bureau de Poste) - Paris 18
Métro Porte de Clignancourt ou Porte de Saint-Ouen
Bus 60, 95, 137, 341 et PC3

Lundi de 14h à 17h30
Du mardi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30 (fermeture à 17h le vendredi)
Le samedi de 9h à 12h

Lieu accessible aux personnes à mobilité réduite

Tél. 01.56.55.50.02
Adresse courriel : paris18@pimms.org
Site internet : http://www.pimms.org

Aide associative :

Ma Plume est à Vous : informateur et médiateur social par l'écriture. Accueil, écoute, orientation, rédaction, traduction de toute correspondance ou dossier (surendettement, naturalisation, aide juridictionnelle, handicap…) pour un public en difficulté de compréhension.
6, avenue de la Porte Montmartre
Renseignements : 01 42 23 86 53

Accueil sans rendez-vous, du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h, le vendredi de 9h à 11h.
Accueil sur rendez-vous pour la constitution des dossiers de retraite, de naturalisation, de surendettement et du droit au logement opposable.

Permanences en Mairie (sans rendez-vous)
Place Jules Joffrin 75018 - Métro Jules Joffrin
Lundi de 14h à 16h30
Mardi de 14h à 16h30

Accueil Laghouat : aide les personnes à remplir les formulaires administratifs (CMU, logement, impôts…), les dossiers de demande d'aide juridictionnelle, ainsi que des dossiers plus complexes (retraite, nationalité, asile territorial, OFPRA…). Les litiges liés au non-paiement de factures sont également concernés.
Accueil sans rendez-vous au 15 rue de Laghouat les mardi et jeudi de 18h30 à 20h30 et le samedi de 9h30 à 12h30.